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Arnaud Sylvain
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Réclamations

Conformément à l’article 325-12-1 du Règlement Général de l’AMF, le cabinet arnaud Sylvain, Conseiller en Investissement Financier (CIF) membre de la CNCIF sous le numéro ORIAS 11062336, association agrée par l’AMF, a mis en place une procédure en vue du traitement raisonnable et rapide des réclamations que lui adressent ses clients existants ou potentiels.

Dans ce cadre et en cas de réclamation le cabinet arnaud Sylvain se doit d’accuser réception d’une réclamation dans les 10 jours de sa réception et d’y répondre dans les 60 jours.

Par ailleurs, en cas de non règlement du litige à l’issue de la réception d’une réponse jugée non satisfaisante, vous pourrez contacter les organismes Médiateurs concernés :

  • Médiateur CNCIF
    Yves-Alain ACH
    01 56 26 06 01
    contact@cncif.org
    22 rue de Longchamp
    75116 Paris
    http://www.amf-france.or
  • Médiateur AMF
    Mme Marielle Cohen-Branche
    Médiateur de l’AMF
    Autorité des marchés financiers
    17 place de la Bourse
    75082 Paris cedex 02
    http://www.amf-france.or
  • Médiateur Banque Info Services
    ABE Info Service
    61 rue Taitbout
    75436 Paris Cédex 09
    0 811 901 801 (prix d’un appel local à partir d’un poste fixe en France métropolitaine)
    http://www.abe-infoservice.fr

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